Публичная оферта на оказание информационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Чудаковой Дарьи Владимировны (ИНН: 781406032090), далее именуемого «Исполнитель», по оказанию услуг с помощью программного обеспечения сайтов: https://chudoyoga.com, (далее — Сайт) юридическим и/или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях

1.1.1 В форме онлайн-занятия — специальной формы обучения, направленной на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате использования обучающимся лицом особых мероприятий, определяемых им по своему усмотрению.

1.1.2 В очной форме – проведение персонального занятия или консультации при личной встрече.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

1.3. Исполнитель — ИП Чудакова Д.В. , предоставляющий Информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.

Договор на оказание услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный договор на оказание услуг.

Сайт — интернет-сайт: https://chudoyoga.com, используемый Исполнителем на правах собственности.

2.2. Услуги:

2.2.1. Услуги Исполнителя по предоставлению доступа Заказчика в соответствии с условиями Оферты для участия в индивидуальных или групповых занятиях в формате онлайн-трансляций или вебинаров, а также сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видео-связь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговый сетей (SKYPE-консультации), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.

2.2.2. Услуги исполнителя по проведению очных занятий и консультаций(Далее - занятия). Место и время оказания услуги определяется Исполнителем и Заказчиком на основе предварительной устной договоренности.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездной основе, оказание Заказчику Услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения мероприятий в интерактивном (онлайн) формате(Далее - онлайн услуга) или очном формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.

3.2. Стоимость Услуги устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Услугу

4.1.1 В случае онлайн услуги(путем передачи доступа к закрытому разделу сайта или же посредством SKYPE-консультации), при условии 100% предоплаты этой услуги.

4.1.2. В случае услуги в очной форме – при личной встрече в заранее оговоренное время и согласованном с Заказчиком месте.

4.2. Виды и способы оплаты Услуги указываются на Сайте.

4.3. Заказ онлайн услуги подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки на участие в онлайн-трансляции или вебинаре доступны Заказчику в личном кабинете на сайте.

4.4. Проведение очного занятия подтверждается Заказчиком лично при подтверждении условий со стороны Исполнителя.

4.4. В случае, если в течение 2 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте [email protected]

4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу путем организации и проведения занятия, либо путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне сайта после поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

4.7. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание онлайн услуги Заказчику без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения при оказании услуги. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников или ведущего, отклонение от темы, реклама, нецензурные высказывания.

4.8. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к онлайн услуге в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в тренинге третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в тренинге, третьим лицам за плату.

Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к Сайту с использованием учетной записи Заказчика.

5.2. Исполнитель в процессе оказания Услуги в виде онлайн-трансляции или вебинара берет на себя обязанности по технической поддержке Заказчика.

5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Услуги Заказчику.

5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность онлайн-трансляции или вебинара и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 5 дней со дня их внесения (принятия).

5.6. Исполнитель вправе продлить сроки проведения онлайн-трансляции или вебинара, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.

5.7. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика в случае нарушения им правил онлайн-трансляции или вебинара без возвращения внесенной платы.

5.8. В случае проведения занятия в очной-форме исполнитель обязуется прибыть на место проведения тренинга не позднее 30 минут после его начала.

5.9. В случае опоздания свыше 30 минут Исполнитель по требованию Заказчика обязан возместить стоимость занятия.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе.

6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги в интерактивном(онлайн) формате, за исключением их личного использования.

6.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Услуги в интерактивном(онлайн) формате по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

6.5. Заказчик, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

6.6. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту: [email protected] Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:

несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо

согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

6.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их:

зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке,

зачисления на счет Заказчика. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме ТЦ, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте.

Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.

В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.8.

6.8. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

6.9. Заказчик обязуется до начала получения онлайн услуги провести консультации со своим лечащим врачом и получить от врача разрешение на пользование онлайн услугой. Вся полученная заказчиком информация носит рекомендательный характер и не обязательна к применению. Все полученные в процессе тренинга рекомендации не заменяют и не отменяют лечение, которое прописывается заказчику лечащим врачом.

6.10. В случае проведения очного занятия Заказчик должен быть на месте проведения занятия не позднее чем за 15 минут после согласованного времени начала. В случае опоздания более чем на 15 минут – занятия считается проведенным в полном объеме.

6.11. В случае желания Заказчика отменить или перенести очное занятия Заказчик обязан уведомить исполнителя не позднее чем за 24 часа до времени проведения запланированного занятия. В случае уведомления Исполнителя менее чем за 24 часа до занятия Исполнитель вправе не возвращать предоплату Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд.

7.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Информационной услуги.

8.2. Исполнитель в ходе оказания Услуг вправе требовать у Заказчика выполнения «домашних заданий» — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе предоставления Услуги, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках Услуги, оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.

8.3. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком «домашних заданий» является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.

8.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания Услуги, если не указаное другое, что безоговорочно принимается сторонами.

Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Оферта вступает в силу по истечении 10 дней с момента опубликования в сети Интернет на Сайте до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.

ИП Чудакова Дарья Владимировна

ИНН 781301247684,

ОГРНИП 318784700245841

Публичная оферта

Политика конфиденциальности

Тех.поддержка: [email protected]